Yürürlük tarihi: 16 Ekim 2025
Site: fiyat.app
1. Genel Bilgiler
fiyat.app üzerinden satışı yapılan tüm ürünler dijital ürün niteliğindedir (örnek: CapCut Pro, Canva Pro, Midjourney, vb. erişim veya lisans).
Bu nedenle satın alma işlemi tamamlandığında ürün otomatik olarak teslim edilir ve fiziksel bir iade süreci bulunmaz.
2. Dijital Ürünler İçin İade Koşulları
Dijital ürünlerde, teslimat tamamlandıktan sonra iade veya iptal hakkı genel olarak mevcut değildir.
Ancak aşağıdaki özel durumlarda geri ödeme yapılabilir:
- Ürün veya hesap teslim edilmemişse,
- Teslim edilen ürün belirtilen süre veya özelliklerle uyumlu değilse,
- Satın alınan erişim bilgileri çalışmıyor ve tarafımızla iletişime geçildikten sonra sorun 24 saat içinde çözülememişse.
Bu durumlarda, kullanıcı fatura veya işlem kanıtı ile birlikte [email protected] adresine başvuru yapabilir.
3. Geri Ödeme Süreci
- İade talebi onaylandığında, ödeme yapılan kanala göre 3–10 iş günü içerisinde geri ödeme yapılır.
- Stripe, iyzico veya Shopier gibi ödeme sağlayıcıları üzerinden yapılan iadelerde, süre sağlayıcının işlem hızına bağlı olarak değişebilir.
- İade yalnızca ilk ödeme yöntemine yapılır; farklı bir hesaba veya karta aktarım yapılamaz.
4. Yetkisiz Kullanım ve Hesap Paylaşımı
Satın alınan hesap bilgileri veya erişim bağlantıları yalnızca kişisel kullanım içindir.
Hesabın paylaşılması, üçüncü kişilerle satılması veya kötüye kullanılması durumunda ürün erişimi iptal edilir ve geri ödeme yapılmaz.
5. İletişim
Her türlü iade, sorun veya şikayet için bizimle iletişime geçebilirsin:
📧 E-posta: [email protected]
🌐 Web sitesi: https://fiyat.app
6. Değişiklik Hakkı
fiyat.app, bu politikayı önceden bildirim yapmadan güncelleme hakkını saklı tutar.
Politika güncellemeleri bu sayfa üzerinden duyurulur ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.